健康家電消費另辟新模式
向市場導入健康電器的概念
健康電器就是能夠打造舒適的健康環(huán)境,提高居住空間的品質,進而為消費者帶來健康的電器產(chǎn)品。
早在十年前,深圳美辰科技有限公司(以下簡稱美辰公司)通過對多個歐美市場的考察之后,就發(fā)現(xiàn)一類電器產(chǎn)品,他們不是生活的必需品,但卻可以提高生活品質,讓人們的生活更加健康,我們就給這類產(chǎn)品賦予了健康電器的概念。這就是美辰公司定位成為主營健康電器公司組建的初期構想。健康電器的概念是整合與健康有關的所有家電產(chǎn)品的關鍵點,也決定了這個戰(zhàn)略思路。
其實,美辰歐美健康電器在定義了健康電器這一概念之后,也就定義了自己在產(chǎn)品和品牌選擇上的戰(zhàn)略方向。其一,只銷售與健康有關的家電產(chǎn)品;其二要引進歐美國家最專業(yè)、品質最好的品牌進入國內(nèi)市場,讓國內(nèi)的高端消費群享受到高品質的生活。而專業(yè)化程度越高,產(chǎn)品品質越好,就意味著價格越高,那么產(chǎn)品的目標消費群就一定是處于金字塔最頂端的那部分消費者。這種模式和運作思路確立之初在國內(nèi)獨有,因此,需要一個不斷摸索和成熟的過程。
進入二十一世紀的中國市場,消費者的消費能力提高了,需求多元化了,對于健康的投資在意識表現(xiàn)上也從懵懂的被動接受到主動的尋找購買。此時,向市場導入健康電器的概念,引進高品質的健康電器產(chǎn)品,是一個比較好的時機。
近十年間,中國在消費升級的同時, 環(huán)境惡化日趨嚴重。這時候,消費者對于健康的消費需求形成了一個巨大的市場。以前很多人認為健康產(chǎn)業(yè)的主要消費群是老年人,但現(xiàn)在,中國收入較好的中產(chǎn)階級已經(jīng)極大地帶動了健康產(chǎn)品的市場增長。以空氣凈化器、凈水器為代表的電器產(chǎn)品,更是所有追求健康生活消費者中的首選產(chǎn)品。
隨著消費者消費理念的逐漸成熟,將空氣凈化器作為必備品的家庭逐漸增多。因為市場規(guī)模的擴大,空氣凈化器市場中有各種檔次的品牌。美辰公司分析認為,在選購和使用空氣凈化器的消費者中,有的是盲目或者跟風購買,有的則是純粹追求生活品質。對于純粹為了提高生活品質的人來說,他們很多是不在乎產(chǎn)品價格的,在乎的只有產(chǎn)品品質,是否能達到我需要的效果。這部分消費者就是高端凈化器的目標消費群體。而美國奧司汀(Austin•Mecent)這樣的品牌進入中國市場之后,給了那些原本想購買高品質的產(chǎn)品,但無從下手的消費者一個最佳的選擇。于是,更多的產(chǎn)品和品牌進入了美辰公司的視野,美國歐米伽(Omega)的原汁機,等等,這些多是能夠為消費者帶來健康體驗的專業(yè)產(chǎn)品,好的產(chǎn)品。
用產(chǎn)品的專業(yè)度吸引高端消費群
很多人認為,“進口的產(chǎn)品和品牌就是好的,就是價格貴的。”其實這是一個消費誤區(qū)。很多大品牌雖然在市場上的份額很高,但是其產(chǎn)品的專業(yè)度是不夠的。甚至有的國際品牌的空氣凈化器采用OEM的生產(chǎn)方式,幾年之后,消費者很難買到配件,影響使用的壽命及自己的消費者權益。
美辰公司在選擇品牌的時候,關鍵是看其專業(yè)化程度和它對自己產(chǎn)品質量的負責任程度。電器產(chǎn)品表面上看樣子都差不多,但是很多核心技術才是體現(xiàn)產(chǎn)品專業(yè)化程度的關鍵。也只有通過長期深入市場做研究,才能找到這些品牌。如第一個將HEPA和活性炭結合起來的就是美國奧司汀空氣凈化器。美辰公司從2007年就開始關注這個品牌在海外市場的發(fā)展,直到2011年才真正引進中國市場。這期間,不但考察了奧司汀在美國的工廠及生產(chǎn)設備,還將產(chǎn)品的價位和制造周期做了全方面的調(diào)研,并仔細分析了奧司汀在北美地區(qū)的售后服務體系,希望給中國消費者帶來專業(yè)化、更好使用體驗的產(chǎn)品。
我們發(fā)現(xiàn),奧司汀堅持一個原則就是不惜代價保證產(chǎn)品的品質:如30多年來堅持美國本土生產(chǎn),關鍵工藝仍采用人工的方式等,這樣做的結果是犧牲一部分產(chǎn)能,提高了產(chǎn)品的成本。但幾十年來,本著產(chǎn)品的自有制造,奧司汀積累了很多對消費者有利的細節(jié)。如,奧司汀的過濾網(wǎng)的規(guī)格是固定的從未改變,品質越來越好,過濾效果越來越好。所以,消費者的機器需要更換濾網(wǎng)的時候,只要購買相應的型號就可以了。甚至,幾十年前的產(chǎn)品,現(xiàn)在仍然可以買到相應規(guī)格的濾網(wǎng)。
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