線上線下同價 蘇寧如是說

　　6月8日起，全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的全部商品與蘇寧易購實現同品同價，以期打破實體門店在轉型發(fā)展中與蘇寧易購左右互搏的尷尬。蘇寧云商副董事長孫為民表示，云商蘇寧強調線上線下渠道在商品、服務、價格方面的融合。線上線下同價是蘇寧多渠道融合的重要一步，標志著蘇寧O2O模式的全面開啟。

　　蘇寧為什么力推線上線下同價

　　據了解，在美國排名前十的電商企業(yè)中，有九家是來自傳統(tǒng)的線下零售企業(yè)，且線上線下并不存在顯著的價格差異。在中國排名前十的電商企業(yè)，只有蘇寧一家是來自傳統(tǒng)線下的零售企業(yè)。

　　經過三年的磨合，蘇寧新十年發(fā)展戰(zhàn)略更加深化具體，不僅要打造實體連鎖和網上銷售兩個平臺、兩個網絡，還要把蘇寧打造成互聯網零售公司?；ヂ摼W的新蘇寧是O2O融合的新模式，蘇寧在再造網購蘇寧的同時，還要用互聯網技術再造實體連鎖，使過去單一銷售導向的實體店，向銷售、展示、體驗、服務綜合功能升級。線上線下協(xié)同聯動將進入制度化對接、常態(tài)化發(fā)展，因此蘇寧店面與蘇寧易購的產品融合、服務融合和價格融合必然成為大勢所趨。

　　蘇寧如何實現線上線下同價

　　蘇寧線上線下同價，不是線下被動地跟進線上的價格，而是O2O融合模式的持續(xù)深化。為實現線上線下同價，自去年底以來，蘇寧圍繞云商模式，實施了組織變革、系統(tǒng)開發(fā)等一系列內部變革，解決了線上線下同價的三大課題。

　　首先，全渠道融合。蘇寧易購年初從獨立的電子商務公司和網購渠道升級為蘇寧網購平臺。蘇寧易購原有的商品采購、定價、供應職能，劃歸到28個商品事業(yè)部。蘇寧易購既面對內部的28個事業(yè)部，也面對社會的供應商，提供引流服務和平臺運營。蘇寧28個商品事業(yè)部，同時面對線上線下兩個平臺，統(tǒng)一采購供應、統(tǒng)一銷售定價。

　　其次，全資源共享。在商品資源共享的基礎上，蘇寧線上線下在客戶資源、物流資源、服務資源、數據資源等方面同步實現共享，確保內部資源在兩大平臺全面向供應商和消費者開放，實現內部資源使用效率的最大化，實現O2O融合模式的規(guī)模疊加效應。蘇寧承諾，在同一個商品的庫存和物流輻射的區(qū)域，遵循商品品類100%相同，商品價格100%趨同，如果出現價格不一致，那就低不就高。但對某些價格，蘇寧不可能盲目地跟進。比如不上規(guī)模的企業(yè)，價格狀態(tài)沒辦法評判;有一些上規(guī)模企業(yè)的某些限量型的產品，可能是作為噱頭和釣魚，不一定去跟進。在90%以上的常規(guī)商品經營中，蘇寧的價格一定要有競爭力。

　　第三，全成本核算。融合后的蘇寧店面和蘇寧易購，不是作為兩個割裂的成本效益中心獨立考核，而是從事業(yè)部商品和屬地化顧客兩個完全融合協(xié)同的維度，分別核算產品和地區(qū)的銷售、成本和效益，建立起多渠道融合的全成本核算機制。蘇寧打通了線上線下融合的最大優(yōu)勢在于配送上，即將門店變成配送中心和體驗中心。不過，由于配送同時還涉及到安裝及售后，就算是時下家電零售渠道的配送方式，也一般是由供應商或第三方配送，門店本身參與配送的比例并不高。