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智能客服主動(dòng)服務(wù)! 海爾客服獲兩項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)
提到客服,你的第一印象是否還停留在打電話一直占線、頻繁按鍵轉(zhuǎn)接?事實(shí)上,隨著數(shù)字化、人工智能技術(shù)的應(yīng)用,智能客服行業(yè)正不斷迭代升級(jí),進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)。5月9日,2025(第九屆)中國(guó)客戶(hù)服務(wù)節(jié)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客服節(jié)”)在重慶舉辦。本屆客服節(jié)以“弘揚(yáng)服務(wù)精神,傳遞微笑服務(wù)”為主題,吸引來(lái)自全行業(yè)、...
從財(cái)報(bào)看海爾智家全球化和高端化布局的長(zhǎng)期價(jià)值
在AI技術(shù)革命重塑產(chǎn)業(yè)格局與全球供應(yīng)鏈深度調(diào)整的雙重變局下，2025年一季報(bào)數(shù)據(jù)猶如一面棱鏡，折射出企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)化軌跡。其中，海爾智家以超預(yù)期的增長(zhǎng)，再次引起行業(yè)關(guān)注。當(dāng)前家電產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變革：中國(guó)家電企業(yè)全球化戰(zhàn)略向“價(jià)值創(chuàng)新” 轉(zhuǎn)變，高端化、智能化、全球化構(gòu)成家電企業(yè)突破增長(zhǎng)天花板的戰(zhàn)...
“王力杯”大學(xué)生直播系列活動(dòng)獲人民網(wǎng)認(rèn)可 從產(chǎn)品輸出到能力輸出新典范
日前，由中國(guó)青年報(bào)社、中國(guó)國(guó)際科技促進(jìn)會(huì)、中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦，王力安防總冠名的“王力杯”鄉(xiāng)村振興返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生直播系列活動(dòng)在京正式啟動(dòng)。王力安防依托其在智能制造、產(chǎn)業(yè)資源與渠道的優(yōu)勢(shì)，為青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)注入了新動(dòng)能，獲得人民網(wǎng)等權(quán)威媒體的廣泛關(guān)注。從“產(chǎn)品輸出”到“能力輸出”的戰(zhàn)略升級(jí)鄉(xiāng)村全...
為用戶(hù)創(chuàng)新，獲用戶(hù)偏愛(ài)！海爾智家Q1業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高
當(dāng)家電開(kāi)始讀懂人心，奇跡就發(fā)生了。從百萬(wàn)網(wǎng)友選出的冰箱顏色，到解決中東主婦煩惱的冷柜，再到讓年輕人解放雙手的懶人洗衣機(jī)——這些看似簡(jiǎn)單的產(chǎn)品創(chuàng)新，正在重新定義全球好家電的標(biāo)準(zhǔn)。4月29日，海爾智家發(fā)布了2025一季報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，海爾智家一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入791.2億元，同比增長(zhǎng)10%；歸母凈利...
海爾智家Q1：業(yè)績(jī)創(chuàng)穩(wěn)健增長(zhǎng)， AI創(chuàng)新提升用戶(hù)新體驗(yàn)
4月29日,海爾智家發(fā)布了2025一季報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,海爾智家一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入791.2億元,同比增長(zhǎng)10%;歸母凈利潤(rùn)54.9億元,同比增長(zhǎng)15%;扣非歸母凈利潤(rùn)53.64億元,同比增長(zhǎng)15.61%,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)步提升。整體表現(xiàn)看,海爾智家延續(xù)了2024年穩(wěn)健增長(zhǎng)趨勢(shì),營(yíng)收、利潤(rùn)再創(chuàng)新高,...
85 屆教裝展聚焦校園飲水安全，美的商用凈水全場(chǎng)景方案成焦點(diǎn)
在第 85 屆教學(xué)裝備展的舞臺(tái)上，商用凈水領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)如火如荼，眾多品牌紛紛攜拳頭產(chǎn)品亮相，力求在校園飲水市場(chǎng)占據(jù)一席之地。校園飲水安全是重中之重，尤其在中小學(xué)階段，學(xué)生的身體正處于快速生長(zhǎng)發(fā)育時(shí)期，對(duì)水質(zhì)的要求極為嚴(yán)格，任何細(xì)微的水質(zhì)隱患都可能影響學(xué)生的健康成長(zhǎng)。正因如此，具備高品質(zhì)產(chǎn)品、完善...
碳綠絲路，碳?jí)粑磥?lái)！2025年海信荒漠綠洲共建行動(dòng)圓滿(mǎn)落幕！
大美敦煌，千年璀璨。4月21日，第56個(gè)世界地球日來(lái)臨前夕，2025年海信“碳綠絲路”荒漠綠洲共建行動(dòng)重磅開(kāi)啟。海信中央空調(diào)以此持續(xù)踐行“珍愛(ài)地球，人與自然和諧共生”的理念，描繪綠色征途。敦煌市人大副主任朱延光、敦煌市人大辦公室主任郭世鴻、NPO綠色生命公益組織創(chuàng)始人易解放、海信日立北區(qū)總監(jiān)徐...
中資品牌第一！海爾印尼第1000萬(wàn)臺(tái)家電下線
在常年酷熱的印度尼西亞，降溫幾乎是每家每戶(hù)的剛需。以前，用戶(hù)想要快速取冰、室內(nèi)清涼是個(gè)麻煩事，但現(xiàn)在隨著越來(lái)越多能速冷的冰箱、高溫穩(wěn)定制冷的空調(diào)走入千家萬(wàn)戶(hù)，美好生活已成為當(dāng)?shù)丶彝サ娜粘?。而這份圖景的背后，正凝聚著一家中國(guó)企業(yè)全球化征程的縮影。4月23日，海爾印尼勿加泗工廠第1000萬(wàn)臺(tái)家電正...
AWE后全國(guó)落地再提速！三翼鳥(niǎo)川渝雙店齊開(kāi)業(yè)！
"這已經(jīng)是第三次修改櫥柜尺寸了。" 重慶渝北區(qū)的李女士翻開(kāi)手機(jī)相冊(cè)，展示著裝修群里密密麻麻的聊天記錄——冰箱突出一截的邊角、洗碗機(jī)和臺(tái)面間積灰的縫隙、總是對(duì)不齊的吊頂燈帶，像一根根刺扎在新家的喜悅里。"買(mǎi)家電時(shí)銷(xiāo)售說(shuō)這是最新款，裝完才發(fā)現(xiàn)它跟我的櫥柜顏色一點(diǎn)也不搭。"這樣的故事正在全國(guó)千萬(wàn)家庭...
線上線下全渠道融合，威能新零售3.0模式鑄造第二曲線
近日，歷時(shí)一個(gè)月的“德國(guó)威能2025新零售經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)”在武漢圓滿(mǎn)收官。這場(chǎng)橫跨無(wú)錫、合肥、北京、武漢四城的大會(huì)，以“DOUBLEYOUR BUSINESS”為主題，首度披露威能線上線下全渠道融合的3.0零售模型,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享與培訓(xùn)，幫助合作伙伴在變局中尋找突破，實(shí)現(xiàn)威能、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者的...
