值中國共產(chǎn)黨成立90周年之際，借寓西柏坡的燎原之勢，現(xiàn)代家電商學(xué)院攜手哈佛，于2011年8月16～17日在西柏坡舉辦了“2011年度哈佛代理商年會暨現(xiàn)代家電‘終端運營及推廣’高級研修班。本期研修班以終端運營所需要的軟硬資源為主題，與哈佛全國的100余名優(yōu)秀代理商，進(jìn)行了緊張而又充實的兩天兩夜的學(xué)習(xí)交流時間，因為除了白天，16號、17號的晚上7：00到10：00也是本期班的學(xué)習(xí)交流時間。

　　本期班給記者最為深刻的是，這是一支訓(xùn)練有素的隊伍，因為沒經(jīng)主持人交待，主持人的問好就已經(jīng)以百萬富翁的方式得到了“好，很好，非常好，好得不得了”回應(yīng)，由此可見本期班學(xué)員高漲的學(xué)習(xí)熱情。當(dāng)然，與熱情相對應(yīng)的是大家的認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，每個學(xué)員都認(rèn)真記筆記，積極提問，與老師互動。

　　本期班我們一共邀請了三位老師，其中曾文老師就各代理商老板最為關(guān)注的招人和留人問題與學(xué)員進(jìn)行了分享。40歲才從機關(guān)走出來創(chuàng)業(yè)的周克菲老師，把企業(yè)從一個建材市場小型的展臺做到單品類經(jīng)營2.2億元的規(guī)模，如何做好企業(yè)在不同發(fā)展階段風(fēng)險的規(guī)避，在周老師的課程以及晚上的精彩對話碰撞中給出了答案。第三位老師是我們的特級講師沙宗磊，沙老師就學(xué)員導(dǎo)購員的管理和激勵工作給出了其獨特的研究成果，同時結(jié)合其工作實踐，將小區(qū)推廣的獨特做法也分享給在座的學(xué)員。

　　本期培訓(xùn)班講課方式多樣化，精彩不斷，高潮接連。課堂上，老師通過電視斷片播放現(xiàn)場，充分調(diào)動每個學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，開發(fā)腦筋，學(xué)習(xí)了招聘和面試的技巧，讓每個代理商老板掌握了在面試時應(yīng)該問哪些主要問題。同時老師也認(rèn)真聽學(xué)員的意見，根據(jù)學(xué)員的意見做出點評，相互碰撞出新的感覺。

　　除了老師講以外，為了增加趣味性，同時也為廣大學(xué)員提神，我們現(xiàn)代家電工作人員臨時改變授課方式，參照中同電視臺“對話”節(jié)目的形式，在周老師的課堂開展了老師與四位學(xué)員的對話，充分做到與學(xué)員的互動，為代理商在不同階段的遇到的問題望聞問切。

　　在沙老師讓學(xué)員以組與組對抗的方式做FAEB的練習(xí)和點評過程中，足夠出彩是因為只有11個組，只好讓我們合作商哈佛的李程總經(jīng)理上臺做個配合，在李程做其鄭州代理商的顧客過程中，其精彩的反問，以及其演完顧客角色，對導(dǎo)購的點評，再一次將本期培訓(xùn)班推向了高潮。