T0B新變革，商凈新生態(tài)，海爾在商用凈水市場的布局與破局

中國商用凈水已進入高速增長周期，尤其是政企、教育、交通、餐飲等領(lǐng)域，傳統(tǒng)桶裝水模式加速迭代，公共直飲水、分質(zhì)供水等需求爆發(fā)，為行業(yè)創(chuàng)造了前所未有的機遇。

數(shù)據(jù)顯示，全國有6020萬所各類企業(yè)、49.82萬所學校、6927座各類交通站點、803萬家餐飲門店、36萬家各類酒店、100萬個住宅小區(qū)、603萬個制造企業(yè)、3.8萬家各級醫(yī)院，這些場景對安全、高效、智能化的飲水解決方案需求迫切。同時，行業(yè)增速始終保持在兩位數(shù)以上，遠超家電行業(yè)平均水平，這不僅是市場規(guī)模的擴張，更是技術(shù)升級與消費習慣變革的必然結(jié)果。

當然，機遇背后也有挑戰(zhàn)：如何滿足不同場景的差異化需求？如何以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品迭代？如何構(gòu)建高效的渠道生態(tài)？都是行業(yè)需要持續(xù)探索的課題。

深度自研自制，厚植在商凈市場的核心能力

海爾在全球擁有10座“燈塔工廠”，是擁有“燈塔工廠”最多的企業(yè)，單座投入少則幾億、多則數(shù)十億，代表著全球制造業(yè)的最高水平。聚焦凈水領(lǐng)域，海爾在中國建立4座凈水工廠：3座家用凈水工廠和1座商飲工廠，打造凈水行業(yè)領(lǐng)先的智慧互聯(lián)工廠和“三恒”工廠，2025年3月，海爾凈水投資5.5億，占地3.5萬平方米的中德商飲工廠盛大投產(chǎn)下線，標志著商用凈水市場邁入了新的發(fā)展階段。

該工廠不僅首創(chuàng)了全球領(lǐng)先的22項行業(yè)技術(shù)，還引入了18項先進制造技術(shù)，涵蓋全自動化數(shù)控鈑金線體、高產(chǎn)能飲水機總裝線體等多個領(lǐng)域。在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的驅(qū)動下，工廠實現(xiàn)了5G+設(shè)備互聯(lián)透明平臺、5G+智慧園區(qū)綠色能源管控等創(chuàng)新突破，成為中國凈水智造產(chǎn)業(yè)的新銳力量，為海爾在商用凈水市場的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

截至目前，海爾在凈水領(lǐng)域已累計獲得42項發(fā)明專利，299項實用新型專利，其中商用凈水4項發(fā)明專利，62項實用新型專利，擁有2項行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)。

產(chǎn)品深度自研自制的同時，基于海爾智慧互聯(lián)平臺，將loT物聯(lián)網(wǎng)、云平臺、大數(shù)據(jù)分析融合進智慧解決方案，具備三大核心能力：一是在線數(shù)據(jù)檢測，實時檢測進出水水質(zhì)、設(shè)備運行狀態(tài)、濾芯壽命；二是遠程設(shè)備控制，啟動定時開關(guān)機、殺菌、一鍵報修，更是實現(xiàn)了買斷/租賃雙平臺運作；三是設(shè)備AI智慧診斷，濾芯到期提示、設(shè)備維護保養(yǎng)主動服務(wù)、設(shè)備故障預(yù)判等，快速精準定位故障。為客戶提供了全方位的保障。

聚焦三大領(lǐng)域精準卡位，構(gòu)建差異化優(yōu)勢

在商用凈水市場，海爾聚焦三大方向，精準發(fā)力細分市場：

一、政企、教育及交通這三大領(lǐng)域。海爾重點布局公共直飲水產(chǎn)品，這些場景的市場規(guī)模龐大，企業(yè)數(shù)量眾多、覆蓋范圍廣，即便深耕其中一個小區(qū)域，也足以投入多年時間持續(xù)挖掘市場潛力。通過精準的產(chǎn)品布局，滿足不同場景下的公共飲水需求。

二、餐飲場景。近年來餐飲行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)品迭代速度快，對凈水設(shè)備等配套產(chǎn)品的需求也不斷變化。在餐飲展上不難發(fā)現(xiàn)，凈水設(shè)備賽道正吸引越來越多頭部廠商入局。對于擁有餐飲資源的合作伙伴而言，海爾將依托企業(yè)在冰箱和智慧樓宇方面的積累，提供良好的合作契機，通過海爾餐飲全場景的產(chǎn)品解決方案可以快速打開市場，實現(xiàn)產(chǎn)品的高效推廣與銷售增長。

三、分質(zhì)供水場景：近年來，小型分質(zhì)供水設(shè)備市場需求持續(xù)攀升，從小區(qū)管道直飲水和工業(yè)用水市場，相關(guān)需求日益旺盛。海爾也提供了定制化、模塊化的分質(zhì)供水解決方案。

實質(zhì)上，商用凈水的競爭本質(zhì)是場景化解決方案的競爭，在市場拓展時，須針對不同場景提供創(chuàng)新解決方案。

例如，辦公場景解決方案，海爾解決方案中涵蓋雙擎速熱技術(shù)，實現(xiàn)即熱即飲，24小時熱水不斷流，在上班集中取水高峰時段也無需為熱水供應(yīng)憂慮。且節(jié)能省電，24h節(jié)能55%，熱效率提高20%，可以滿足50人在辦公場景中的熱水使用需求；

3D螺旋速熱，在有限空間增大受熱面積，縮短加熱時間，實現(xiàn)大水量，熱水出水流速提升3.4倍，即使是一臺小型設(shè)備，也可以滿足30人在辦公場景中的熱水使用需求；

鮮活水科技，通過電控自循環(huán)系統(tǒng)，無需隔夜排空即可保持水質(zhì)鮮活，細菌超標風險降低90%，成為辦公場景的水質(zhì)保障利器。

低門檻與全鏈路賦能，攜手合作伙伴共贏藍海市場

作為中國綜合家電領(lǐng)軍品牌，海爾近三年在凈水行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。從2025年4~5月市場數(shù)據(jù)看，零售額與銷量市場份額均突破20%，已雙居行業(yè)首位。而海爾進入商用凈水市場的核心起點就是能夠為客戶提供豐富的產(chǎn)品與場景解決方案，設(shè)備支持買斷和租賃兩種模式，用戶可根據(jù)需求自由選擇。例如，可以買斷和租賃模式提供長期服務(wù)，無論是追求長期穩(wěn)定使用的企業(yè)客戶，還是傾向輕資產(chǎn)運營的租賃客戶，都能找到適配的合作方式。

同時，海爾在全國各省均設(shè)有分公司，針對許多剛接觸商用凈水、缺乏項目運作經(jīng)驗的經(jīng)銷商，提供項目資源對接、技術(shù)培訓與售后支持，助力經(jīng)銷商順利開展業(yè)務(wù)。以湖北為例，當?shù)亟?jīng)銷商通過分公司賦能，與自身渠道的結(jié)合，3個月內(nèi)落地10所學校項目，銷售額突破200萬元。

除此以外，在當前競爭激烈的市場環(huán)境下，海爾作為綜合家電品牌，為經(jīng)銷商帶來全品類協(xié)同的獨特優(yōu)勢。當經(jīng)銷商擁有如學校等項目資源時，不僅可以推廣商用凈水產(chǎn)品，還能依托海爾全系家電品牌，拓展熱水、空調(diào)等業(yè)務(wù)，將項目做深做透。解決了以往單一商用凈水項目利潤有限，難以支撐項目成本的問題，但如今豐富的產(chǎn)品品類，能夠保障項目收益，提升經(jīng)銷商在項目中的競爭力。

商用凈水不是單一產(chǎn)品的競爭，而是生態(tài)的競爭。盡管海爾在商用凈水的生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)等投入在持續(xù)加大，但針對經(jīng)銷商的合作門檻卻大幅降低，以項目合作的方式開展招商，不收取保證金與預(yù)付款，減輕了合作伙伴的資金壓力，讓更多的經(jīng)銷商能夠輕松起步，與海爾攜手構(gòu)建技術(shù)共享、場景共探、價值共創(chuàng)的生態(tài)體系，共贏拓商用凈水藍海市場。