新家具新氣象，德邦快遞春節(jié)期間堅守交付“最后100米”

臘八已過,小年將至,春節(jié)是對于中國人而言,是一年中最熱鬧隆重的傳統(tǒng)節(jié)日,采辦年貨、過年換新更是千家萬戶的迎新傳統(tǒng)。越來越多的家庭希望借著春節(jié)的儀式感,提高對于居住環(huán)境與生活品質(zhì)的不懈追求,讓自己的居家生活煥然一新。

在此背景下,多家電商平臺的年貨節(jié)大促活動更是開展得如火如荼。作為大件快遞行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的德邦快遞,今年實行“春節(jié)不休”,全心全意助力國民家具家居煥新顏。

春節(jié)收派如常 高品質(zhì)服務(wù)不打折扣

近些年來,隨著網(wǎng)購的普及、消費方式的改變,以及人們對于消費需求的升級,家具家居企業(yè)紛紛加速了線上布局的腳步,家具家居類商品亦隨之成為網(wǎng)購新熱點。據(jù)頭部電商平臺發(fā)布的春節(jié)消費報告顯示,早在2019年起,家居家具家裝便已迅速躋身春節(jié)電商銷售TOP5,市場規(guī)模達(dá)千億級。

眼下,國內(nèi)家具家居的銷售及其快遞服務(wù)已開始進(jìn)入春節(jié)發(fā)貨高峰期。為了持續(xù)高品質(zhì)地服務(wù)廣大客戶,德邦快遞宣布在2021年2月1日至2月28日春節(jié)期間,快遞服務(wù)不休。通過全國網(wǎng)絡(luò)覆蓋、直營網(wǎng)點運營、人力支持、高質(zhì)量末端派送等多重舉措,力保春節(jié)期間寄遞服務(wù)不打折扣。

面向廣大商戶,德邦快遞憑借自身直營優(yōu)勢,春節(jié)期間的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國超300個城市,其中48個核心城市下轄區(qū)縣皆可到達(dá);超3000個網(wǎng)點正常營業(yè),實時待命,滿足電商平臺的核心運輸需求,讓商家春節(jié)走貨更順暢。

面向終端消費者,德邦快遞始終踐行送前預(yù)約、送貨上樓等高品質(zhì)末端交付服務(wù),并按照防疫要求推行無接觸送貨,讓客戶春節(jié)收貨更安心。

春節(jié)期間,德邦快遞將有超過5萬名快遞員值守一線,并嚴(yán)格按照防疫部署要求,做好一線快遞員的相關(guān)防護(hù)工作;在對貨物進(jìn)行多次全面消殺的基礎(chǔ)上,確保“收派”工作一如往常。

千億市場 優(yōu)質(zhì)配送竭誠保駕護(hù)航

憑借暢通全國的快遞網(wǎng)絡(luò)布局、深耕家具行業(yè)多年的專業(yè)經(jīng)驗,德邦快遞以科技化創(chuàng)新方案,解決供應(yīng)鏈運輸及消費者收貨痛點,為廣大家具商家提供多元、靈活、高效的寄遞服務(wù)。

針對家具類商品普遍存在的貨物體積大、運輸破損率高、商品不上樓、安裝困難等難題,德邦快遞亦投入了大量人力物力:一方面使用國家專利的保護(hù)性材料包裝,大幅降低快遞運輸過程中可能發(fā)生的磨損風(fēng)險;另一方面在大件免費上樓的基礎(chǔ)服務(wù)之上,自建專業(yè)送裝團(tuán)隊,實現(xiàn)了家具“送裝一體”化服務(wù)。

2020年,德邦快遞送裝服務(wù)再次升級,精心打造更具性價比的“雙層送裝網(wǎng)絡(luò)”,由快遞員負(fù)責(zé)送貨上門,安裝師傅負(fù)責(zé)到家安裝,并與魯班到家等知名品類安裝服務(wù)平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作,讓終端消費者能夠享受更具定制化的高品質(zhì)上門服務(wù)。

德邦快遞為家具家居市場不斷升級專業(yè)化解決方案,堅守國民網(wǎng)購的“最后100米”,在沙集木藝、南康家具、菏澤家具、佛山家具等區(qū)域市場深受客戶肯定;在2020年中國美居大會上,德邦快遞榮獲“家居行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)品牌”,深受行業(yè)認(rèn)可。

家具電商企業(yè)“睿帆家具”的物流負(fù)責(zé)人也表示:“德邦快遞的直營模式對末端派送很有保障,除了送貨上樓以外,還能送裝一體,物流體驗確實給我們的店鋪好評率加分不少。”

面對近期國內(nèi)出現(xiàn)的散發(fā)疫情,德邦快遞高度重視,以保障在崗人員安全生產(chǎn)、共同防疫為目標(biāo),由總部和地區(qū)事業(yè)部牽頭成立了兩級防疫工作保障組,自上而下貫徹疫情防控要求,落實公司疫情防控舉措。

針對貨物收派環(huán)節(jié),德邦快遞每日安排專人對員工進(jìn)行體溫監(jiān)測,監(jiān)督佩戴口罩、手套等,保障一線員工的安全防護(hù),并在送前預(yù)約的基礎(chǔ)上,推行無接觸配送;針對門店、轉(zhuǎn)運場等操作場景,德邦快遞組織人員對貨物、場地、車輛等進(jìn)行全面消殺,保障人員和貨物安全。

2021年春節(jié)將近,德邦快遞通過多重保障,讓網(wǎng)銷家具家居更加省時省力,助力家具家居走進(jìn)千家萬戶,讓廣大用戶樂享牛年春節(jié)!