健康除菌類家電產(chǎn)品咨詢下單激增，蘇寧V購(gòu)門店開直播講解產(chǎn)品

受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)個(gè)人及家庭衛(wèi)生提起重視。

最近一段時(shí)間，不少消費(fèi)者通過(guò)蘇寧云店小程序定位居住地址周邊的蘇寧易購(gòu)電器店，與門店內(nèi)的蘇寧V購(gòu)取得聯(lián)系。希望通過(guò)，V購(gòu)導(dǎo)購(gòu)員了解更多健康除菌類家電。

由于類似需求不斷增加，全國(guó)各地蘇寧易購(gòu)門店的V購(gòu)導(dǎo)購(gòu)員紛紛上線，在蘇寧易購(gòu)APP上開設(shè)直播，現(xiàn)場(chǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。

剛剛結(jié)束兩個(gè)小時(shí)直播的南京蘇寧易購(gòu)山西路店V購(gòu)導(dǎo)購(gòu)員呂凱說(shuō)，春節(jié)期間，到店的消費(fèi)者雖然少了，但是通過(guò)蘇寧云店小程序預(yù)約資訊和購(gòu)買家電的反而增多了，

據(jù)了解，從年前開始，門店周邊的小區(qū)居民就不斷通過(guò)微信、電話、線上預(yù)約等方式和呂凱取得聯(lián)系，主要是圍繞健康除菌類家電產(chǎn)品咨詢和購(gòu)買。

“現(xiàn)在大家都不方便出門，可以線上咨詢下單之后，由門店安排送貨上門?！眳蝿P說(shuō)。

與呂凱經(jīng)歷相同的，還有在全國(guó)各地門店的其他蘇寧V購(gòu)導(dǎo)購(gòu)員。

“每天都會(huì)接待很多通過(guò)微信視頻了解產(chǎn)品的顧客。”北京蘇寧易購(gòu)?fù)ㄖ菸鏖T店的一位導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)。

為此，蘇寧易購(gòu)各地門店的V購(gòu)在蘇寧易購(gòu)APP直播頻道開始為全國(guó)各地的顧客講解產(chǎn)品。各地消費(fèi)者可以登錄蘇寧易購(gòu)APP榴蓮社區(qū)直播頻道與蘇寧V購(gòu)互動(dòng)交流。

據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)，春節(jié)期間，蘇寧平臺(tái)多款健康除菌類家電銷售增長(zhǎng)超200%。其中，消毒柜銷量同比增長(zhǎng)205%，洗碗機(jī)搜索量同比增長(zhǎng)283%，壁掛新風(fēng)及新風(fēng)系統(tǒng)同比銷售增長(zhǎng)304%。

毫無(wú)疑問(wèn)，隨著越來(lái)越多的用戶對(duì)家電產(chǎn)品健康功能的日益重視，也將促進(jìn)除菌、健康類家電產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí)。