安徽沛遠總經理曹勇：細分消費需求 市場到底需要什么樣的兩凈產品

凈水在經歷了幾年的穩(wěn)定發(fā)展之后，2018年上半年凈水設備市場迎來了一波“大爆發(fā)”，其“量額齊增”之勢與空氣凈化器市場表現(xiàn)形成了鮮明對比。目前凈水設備市場仍處于消費上升期，一、二線市場產品結構正逐漸轉向高端，三、四線市場中高端產品呈高速普及之勢。

在中國家電營銷年會之中國兩凈電器產業(yè)峰會上，邀請到安徽沛遠住宅配套工程有限公司 總經理 曹勇，就細分消費需求，市場到底需要什么樣的商用兩凈產品進行了分享。

對于凈水行業(yè)現(xiàn)狀，目前凈水行業(yè)的勢頭有增無減。如今市場上的凈水設備已經隨處可見，越來越多的品牌加入凈水行業(yè)，然而，凈水行業(yè)目前產品同質化程度較高，市場的增長率遠低預期。

從2018年凈水分級市場同比來看，三、四級市場增長空間仍舊較大！凈水分品類同比，RO純水機的市場同比情況最為樂觀！對于凈水，A.O.史密斯深挖消費者痛點，引領高端凈水機市場。2010 年-2018年針對中國的水質狀況和不斷變化的環(huán)境A.O.史密斯始終堅持走反滲透技術路線。

安徽沛遠凈水推廣之路的銷售端，凈水品類全渠道覆蓋( 105家專賣店和150家KA及傳統(tǒng))，提升見面率，確保凈水產品在終端的優(yōu)勢位置和廣告?zhèn)鞑?。?span style="text-indent: 2em;">終端推廣營銷宣傳上，聯(lián)合渠道打造凈水節(jié)，核心位置建立水吧、飲水體驗站，節(jié)點提供流動飲水車。

在服務上，安徽沛遠凈水成立凈水專職服務隊伍加強服務售后團隊建設。規(guī)范安裝要求，用現(xiàn)場服務質量的提升改善客戶體驗，提升客戶滿意度，還有就是一些細節(jié)問題，例如：帶一次性手套、垃圾袋、清潔擦、小密封袋、自封袋等，提高客戶滿意度。

相比凈水行業(yè)，空凈市場的銷售額整體在下降，整個空凈行業(yè)的產品研發(fā)、設計、推廣的方向仍舊是改善空氣質量，去除PM2.5?？諝赓|量的變化決定著整個空凈行業(yè)的起伏，但霧霾并非空凈唯一增長點，縱觀霧霾之外的發(fā)達國家凈化器普及情況，中國仍存在大量市場空間。

除了室外PM2.5的污染，室內裝修污染甲醛危害一直存在。隨著呼吸安全的意識增強，科普推進，消費者對甲醛危害越來越了解，會積極地采取除醛措施，還有一些母嬰人群，他們對空氣質量要求更高更敏感，這都會帶動空凈行業(yè)的發(fā)展。A.O.史密斯今年重點推出的除甲醛數顯空氣凈化器，非常有力的推動了品類銷售！

對于兩凈產品，未來經營核心機會點要建立專業(yè)化組織、加強新品類（甲醛機、美容洗臉機、熱飲機等）的推廣體驗創(chuàng)新，重視服務能力和口碑建設，同時要清晰三、四級市場空間巨大，品牌的雙凈推廣要深耕細作。