100位優(yōu)秀導(dǎo)購員集體智慧 幫您賺取第一桶金

日前收集了100多位優(yōu)秀的導(dǎo)購員，從他們的多年經(jīng)驗(yàn)中為大家分享幾個(gè)小竅門，來達(dá)到真正的成交轉(zhuǎn)化。

專賣店導(dǎo)購員需要做到以下幾點(diǎn):

1.注意禮儀：微笑能傳遞真誠，專業(yè)的形象往往可以獲得客戶的信賴，可以為客戶帶來舒適感。

2.傾聽顧客說話：認(rèn)真傾聽消費(fèi)者所提出 的意見，并為消費(fèi)者理性分析，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法。很多 消費(fèi)者非常重視從導(dǎo)購員處所反饋回來的意見。

3.向顧客推銷利益：(1)產(chǎn)品帶給顧客的利益。(2)品牌的技術(shù)、實(shí)力為消費(fèi)者帶來的切身利益。(3)要告訴消費(fèi)者自己的品牌與其他家產(chǎn)品的不同處，以及產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。

4.演示示范：消費(fèi)者在實(shí)體店購買產(chǎn)品，最注重的是產(chǎn)品的體驗(yàn)效果，如果導(dǎo)購員可以讓消費(fèi)者切身感受到產(chǎn)品的體驗(yàn)感，增強(qiáng)消費(fèi)者的感官性。

5.圖文并茂：光有實(shí)際的操作，還要加上精美的宣傳手冊以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、市場調(diào)查報(bào)告、專家內(nèi)行證詞、權(quán)威機(jī)構(gòu)評價(jià)、生產(chǎn)許可證、獲獎(jiǎng)證書等等，導(dǎo)購員可以根據(jù)不同的產(chǎn)品功能，制作不同的宣傳手冊，從而輔助導(dǎo)購員的成交轉(zhuǎn)化。

6.緊跟服務(wù)：一個(gè)產(chǎn)品不光要有好的品牌獨(dú)有技術(shù)，一定是要加上好的服務(wù)，很多消費(fèi)者都很關(guān)注產(chǎn)品的服務(wù)是否可以讓自己滿意。