專賣店的未來面貌？格力全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品體驗(yàn)館一日游

這一坐落在北京奧林匹克公園鳥巢附近的格力全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品體驗(yàn)館，是在2016年6月8號(hào)正式開業(yè)于大眾見面的。在大部分人的印象中，家電體驗(yàn)館規(guī)模會(huì)相對(duì)一般的專賣店來說大一些，但是格力在鳥巢附近建立的該體驗(yàn)館的占地面積比普通的體驗(yàn)店還要大，其規(guī)模之大、功能之全面讓人驚訝。

格力全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品體驗(yàn)館板塊細(xì)分非常細(xì)致，集合了格力電器旗下格力空調(diào)、晶弘冰箱、大松家電全產(chǎn)業(yè)鏈品牌，是代理商、消費(fèi)者體驗(yàn)格力電器產(chǎn)品最前沿的陣地，同時(shí)也是格力展現(xiàn)其雄厚研發(fā)實(shí)力和優(yōu)良企業(yè)文化的重要形象窗口。

“家電飛碟”般的體驗(yàn)館規(guī)格極高

這家坐落于鳥巢附近的全北京最大的格力產(chǎn)品體驗(yàn)館為雙層建筑，在外觀上徹底打破了傳統(tǒng)專賣店的設(shè)計(jì)理念，內(nèi)部設(shè)計(jì)極富科技感和未來感，超大型的LED顯示屏結(jié)合面前開闊的場地可以舉辦一些小型的見面會(huì)或者發(fā)布會(huì)，各種實(shí)驗(yàn)區(qū)更是可以讓客戶和消費(fèi)者直觀感受格力產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和核心技術(shù)。

第一層的落地窗戶將室內(nèi)家電產(chǎn)品以及基本構(gòu)造展現(xiàn)的一覽無余，進(jìn)入大門首先映入眼簾的是一塊巨大的LED屏幕以及一張將傳統(tǒng)祥云圖案與科技相結(jié)合的迎賓桌，右側(cè)則是格力近些年的發(fā)展歷程和獲得的榮譽(yù)，左側(cè)則是格力電器旗下的各類小家電產(chǎn)品展示，除了上述的部分外還有格力智能管理系統(tǒng)展示區(qū)以及消音室、優(yōu)質(zhì)零配件體驗(yàn)空間。

在二樓更有雙級(jí)增焓轉(zhuǎn)子式變頻壓縮機(jī)技術(shù)、1HZ低頻控制技術(shù)、超高效壓縮技術(shù)等格力“國際領(lǐng)先”的核心技術(shù)的展示。眾所周知，格力在空調(diào)制冷行業(yè)一直都是技術(shù)界的“扛把子”，對(duì)于技術(shù)的資金、人才投入到了讓人“發(fā)指”的地步，除了一樓的消音室外，在體驗(yàn)館的二樓格力就將實(shí)驗(yàn)室搬到了這里，極熱極冷空間的展示，可以讓客戶和消費(fèi)者更加直觀的了解格力空調(diào)在空調(diào)產(chǎn)品上的煞費(fèi)苦心。

另外令人驚訝的是，雖然參觀之前明確知道這是格力的全產(chǎn)業(yè)鏈體驗(yàn)店，但是在體驗(yàn)館中出現(xiàn)的一些產(chǎn)品還是讓人驚訝不已。也讓筆者深切感受到空調(diào)產(chǎn)品在各行各業(yè)中的廣泛應(yīng)用已經(jīng)到了深入“毛細(xì)血管”的地步。比如集中于二層的特種空調(diào)區(qū)，看到了平時(shí)我們很少關(guān)注到的機(jī)房專用空調(diào)、恒溫恒濕空調(diào)機(jī)組（酒窖空調(diào)）、集裝箱制冷機(jī)箱、基站空調(diào)機(jī)組、船用空調(diào)、房車空調(diào)、組合式空調(diào)機(jī)組、格力電梯空調(diào)，同時(shí)在舒適家居方面的新風(fēng)系統(tǒng)目前格力也有涉足。

組合式空調(diào)機(jī)組

房車空調(diào)

基站空調(diào)和船用空調(diào)

集裝箱制冷機(jī)箱

酒窖空調(diào)

電梯空調(diào)

新風(fēng)系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品

除此之外，格力電器目前在冰箱、衛(wèi)浴、廚房電器、小家電方面都有不錯(cuò)的產(chǎn)品布局，而面對(duì)未來即將到來的物聯(lián)網(wǎng)，格力還積極布局農(nóng)業(yè)，將家電產(chǎn)品通過物聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)品連接起來，以此為消費(fèi)者帶來一站式服務(wù)。

格力凈水產(chǎn)品線

衛(wèi)浴產(chǎn)品

冰箱產(chǎn)品

冰箱產(chǎn)品

進(jìn)軍農(nóng)業(yè)領(lǐng)域

濃郁的體驗(yàn)式營銷氛圍 不斷探索專賣店未來發(fā)展方式

格力全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品體驗(yàn)館可謂是當(dāng)下實(shí)體專賣店的一股“清流”，以如此大規(guī)模的呈現(xiàn)方式展現(xiàn)其跨行業(yè)服務(wù)的理念，除了在產(chǎn)品展示和銷售之外，還將親子互動(dòng)、茶藝等與消費(fèi)者生活工作息息相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容巧妙融合進(jìn)來，力求為到來的客戶或者消費(fèi)者帶去最貼近生活的體驗(yàn)方式，同時(shí)也是在給人們傳達(dá)一種新的消費(fèi)主張。

格力設(shè)立如此高規(guī)格體驗(yàn)館的做法打破了目前家電行業(yè)專賣店的很多做法，雖然開店的目的都是希望代理商代理產(chǎn)品，消費(fèi)者購買產(chǎn)品，但是通過體驗(yàn)店的形式將經(jīng)營層次多元化，讓經(jīng)營不是直接面對(duì)交易，而是通過各種各樣貼近生活的方式和客戶或者消費(fèi)者培養(yǎng)起良性的交流機(jī)制，以此獲得他們的長期信任，更加有利于促成未來的更長期的交易，擯棄以往和消費(fèi)者“一錘子”買賣的模式。