真戰(zhàn)雙11 服務(wù)成為翻身牌

　　案例分類：終端營銷、線上營銷

　　活動目標：實現(xiàn)銷售突破，提升品牌張力

　　活動目標：

　　活動構(gòu)成：

　　時間 ：11月11日

　　地點：全國

　　主題：真戰(zhàn)雙11

　　傳播工具：微微博，微信，視頻，樓宇廣告等平臺

　　具體實施：

　　國美在線今年“雙11”的主題就是“真戰(zhàn)雙11”，“真品、真低、真快”這是國美在線“雙11”的策略。

　　準備階段：

　　作為家電行業(yè)的巨頭，在京東商城還在刻意保持神秘的時候，國美在線已經(jīng)迫不及待的進行雙十一的活動揭幕了。4天4夜大免單PK電商預(yù)售。

　　另外，雙十一期間，國美在線聯(lián)合眾多廠家，通過廠家直供的方式進行銷售。幾十位家電品牌的大佬，如聯(lián)想、TCL、海爾都是在國美代理銷售，企業(yè)高管為國美在線雙十一商品保真做現(xiàn)身說法，并預(yù)祝雙十一，國美在線大賣，形成“主場在國美”的聲音，并產(chǎn)生熱議，通過微博，微信，視頻，樓宇廣告等平臺，為國美在線造勢。

　　價格戰(zhàn)略：在價格方面，國美在線推出策略“貴就賠”，只要用戶發(fā)現(xiàn)國美在線的商品比京東貴，就獎勵100元，買貴了國美在線陪300元。 “雙11”期間在社交媒體的營銷方面一直在進行“貴就賠”和“真正低”的話題策略。

　　物流準備：針對物流，國美在線目前大家電能夠在全國120個城市做到“一日三達”，承諾用戶在前一天晚上12點前下單，在第二天中午就可以收到貨。

　　活動效果：

　　通過這些策略在“雙11”期間國美在線取得了很好的成績，在流量方面增長了4.2倍，銷售同比去年增長了5.8倍，無線端增長更是達到10倍以上。

　　最成功的亮點：

　　本次國美在線的“雙11”活動玩起了價格策略，其針對的對象還是京東，通過與京東的對戰(zhàn)，引起消費者的注意，并及時推出“一日三達”的物流策略，滿足消費者的購買欲?？梢哉f，國美在線的物流策略成功的為自己確立了市場拓展基礎(chǔ)，為今后的銷售做足了鋪墊。