移動互聯(lián)時代的經(jīng)銷商管理升級

　　在電子商務(wù)和的推動下，不但家電市場的渠道碎片化趨勢愈加明顯，由移動互聯(lián)帶來的移動化營銷也在逐漸地深化。因此，代理商正在面臨更多的轉(zhuǎn)型。

　　某家電經(jīng)銷商在分析了當(dāng)前的市場形勢之后認(rèn)為，為了保住市場規(guī)模，代理商要開源節(jié)流，對內(nèi)降低管理成本，提高運(yùn)營效率;對外拓展新的營銷方式，獲得更多的份額。

　　該公司高層認(rèn)為，目前家電市場的形勢是比較嚴(yán)峻的，代理商一定要未雨綢繆。他們是從手機(jī)ERP及CRM入手，一方面將營銷的數(shù)據(jù)移動終端化，一方面促進(jìn)O2M模式的發(fā)展。

　　據(jù)透露，該公司正在與相關(guān)公司開發(fā)APP，終端導(dǎo)購員的所有銷售動作，補(bǔ)貨，訂貨，銷售，價格申請，顧客信息都通過手機(jī)錄入到后臺系統(tǒng)，形成手機(jī)的ERP平臺，同時還要與CRM結(jié)合，銷售數(shù)據(jù)是實(shí)時的。第二步是與支付平臺合作。

　　但是，手機(jī)APP的前期開發(fā)成本費(fèi)用較大，技術(shù)開發(fā)公司要求是按照手機(jī)的數(shù)量收費(fèi)，目前的報價是每臺手機(jī)超過600元。按照他們公司的規(guī)模，前期的開發(fā)成本超過30萬元。而且，后期的維護(hù)和升級還是需要再投入的。

　　對于O2M模式，該公司的負(fù)責(zé)人分析認(rèn)為，多年來，公司有大量的用戶信息，他們將從這些信息的收集整理著手，作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，然后再借助大平臺做微營銷，提高用戶二次粘度營銷。

　　該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，現(xiàn)在很多經(jīng)銷商公司都有自己的ERP管理系統(tǒng)，但是與移動互聯(lián)嫁接的話，需要新的技術(shù)。目前傳統(tǒng)的ERP公司開發(fā)的APP功能缺口較多，而一些APP公司對于代理商業(yè)務(wù)又缺乏了解。因此，選擇一個技術(shù)成熟的APP公司也是非常關(guān)鍵的。