渠道分銷 贏在薄利多銷
新馬商貿(mào)從2007年開始做家電代理。到2010年,公司的規(guī)模開始逐步做大。目前,新馬商貿(mào)是金華和衢州地區(qū)愛仕達、歐科和華格立全線產(chǎn)品的一級代理商。
賣場雖然費用高,利潤低,操作比較難,但銷售穩(wěn)定,品牌上量也很快;而分銷渠道雖然不是很穩(wěn)定,但操作起來比較簡單,資金周轉(zhuǎn)比較快,整體的量也比較大。因此,我們是終端賣場和渠道分銷同時操作,在金華市區(qū)是以終端賣場操作為主,義烏、蘭溪、東陽、永康等周邊地區(qū),以渠道分銷客戶為主導。
接準品牌 鋪好網(wǎng)絡(luò)
做好市場,最重要的前提就是接準品牌,最重要的基礎(chǔ)是鋪好網(wǎng)絡(luò),這也是我們目前最注重的兩項工作。
品牌的選擇是雙向的。站在廠家的角度,品牌強勢了,給代理商的壓力就會比較大,工廠會為了主推自己的某類產(chǎn)品,而壓制代理商去主推在市場上并不具備明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品。而代理商對于三線品牌不是很感興趣,因為三線品牌門檻特別低,經(jīng)銷商誰都可以做,品牌也是遍地開花,只要加高毛利,賣的貴了,市場就會縮減。所以,品牌的合作是一個嘗試、平衡和磨合的過程。在品牌的選擇上,我們也曾走過彎路。當時選的品牌,價格體系混亂,市場不規(guī)范,這樣代理商做起來就沒有信心,所以后來我們果斷地清貨了。
那么,什么樣的品牌最適合我們這一類的代理商呢?通俗來講,最起碼是我們開營銷會議的時候,下面的分銷商客戶都愿意主動“吃貨”的品牌。具體來說,就是這個品牌雖然在消費者層面不一定是名聲響亮,但至少在經(jīng)銷商圈子大家都知道,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,品牌有一定拉力,現(xiàn)階段規(guī)??赡懿皇呛艽?,但一定要有發(fā)展后勁,這非常關(guān)鍵。另外,工廠運作要良性,市場操作要規(guī)范,這幾點一定是要保障的。
對于做渠道的代理商來說,分銷網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和數(shù)量非常重要。所以,為了保證與渠道網(wǎng)點能夠建立起一個穩(wěn)定的合作基礎(chǔ),多數(shù)情況下,我都是自己先去談客戶,然后業(yè)務(wù)員再跟進。渠道客戶的老板們很理智,但很多時候注重感情。所以,先要建立起感情,得到他們的認可,然后通過老客戶去介紹客戶,信任程度高,命中率也會高一些。
鞏固縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道網(wǎng)絡(luò),首先要了解這些經(jīng)銷商的特點。他們的共性是資金實力有限,銷售規(guī)模比較小,抗風險能力弱,風險意識強,注重短期利益等。
所以,我們要給足他利潤空間,最重要的一點是要勤拜訪。只有多拜訪客戶,與客戶充分溝通,得到客戶認可后,客戶才會同意做你的品牌。另外,爭取渠道客戶要實事求是,宜大則大、宜小則小,不要死盯著大的不放。小客戶雖然價值小,但數(shù)量多,加在一起仍然價值可觀。
會議營銷 薄利多銷
網(wǎng)絡(luò)鋪好,渠道開發(fā)出來了,如何讓這些渠道最大程度地為我所用,這個問題比較復雜,同時也是銷售成敗的關(guān)鍵。我們主要的思路有兩個,一個是通過會議展開營銷,另外就是以價換量,實現(xiàn)薄利多銷。
我們每年都會開兩次營銷大會和幾次局部的營銷會議,一年下來通過四五次的營銷會議,來實現(xiàn)深度分銷。開會前,我們已經(jīng)做足準備,通過請?zhí)Q、短信、電話等各種形式告知分銷商客戶,讓他們過來參會。比如一次營銷會議,我們通知了100個客戶,來的人大概百分之六七十,這六七十個客戶中,一般有50個左右的客戶,或多或少地會訂貨。針對不同類型的單品,我們都會制定出不同的定價策略,暢銷品、新品、滯銷品、淘汰品等都會有針對性的定價策略。一般我們會列出20個價格有競爭力的單品來展開營銷。為了消化滯銷商品,有時會直接把價格放到底,甚至虧本清庫。如我們發(fā)現(xiàn)空調(diào)扇庫存大了,可能有1000臺,本來批發(fā)是450元,現(xiàn)在直接讓利90元,下面的經(jīng)銷商本來不想提這個貨,但是一看價格這么便宜,進貨肯定有錢賺,存著也不怕,這樣A客戶提20臺,B客戶提50臺,C客戶提30臺,雖然表面看我們的庫存壓力都分散給了客戶,但是對于單一的客戶來說,幾十臺的量還是很容易消化掉的。而對于常規(guī)品,我們一般也會適當多放幾個點,來換取客戶更大的吃貨量。
雖然這樣公司毛利會犧牲,但規(guī)模上來了,工廠高興了,我們還可以拿到工廠的返點。小家電利潤空間很小,品牌彈性很大,單品進貨多了,價格就殺下來,將這個談下來的價格返點給下面的經(jīng)銷商客戶,他們“吃貨”的積極性就會很高。
當然這也要求我們在和工廠談判時,一定要到位。我們在談判的時候,會一個型號一個型號地去談,只有這樣才能保證拿貨價格有優(yōu)勢,貨物放下去才會有價格優(yōu)勢,下面客戶進貨就會更積極,這樣就形成一條完整的良性循環(huán)鏈條。
采取以價換量的方式有幾個好處。首先是提高了資金周轉(zhuǎn)率。把規(guī)模做上去,犧牲了毛利,但是庫存占用率低,資金周轉(zhuǎn)快。這樣一來,公司整體一千五百萬元的規(guī)模,初期投入三四百萬的資金就夠了,等于一次訂貨就把倉庫清空一次,資金回籠一次。其次,是融資成本低。對處在創(chuàng)業(yè)期和上升期的代理商來說,通常只有三百萬的流動資金,如果想繼續(xù)做大銷量就需要融資,而融資就要付出代價,提高成本,毛利又下降了,還不如把這個成本直接給下面的客戶讓下去,加速資金回籠,有效地將現(xiàn)有資金最大化利用。第三,以價換量能節(jié)省物流成本。渠道客戶最大的特點就是比較分散,消化貨物慢,單次進貨量少。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,訂了一萬元的貨,可能要賣三四個月,甚至更長。如果讓他根據(jù)銷量,一點點進貨,每次很小的量來配送,物流成本是很高的。采取激勵的方式,讓他們一次集中訂貨,我們就可以一車集中發(fā)過去,物流成本節(jié)省了,產(chǎn)品價格就會更有優(yōu)勢,生意就流動起來了。最后,吸收渠道客戶的資金,可以讓我們?nèi)ジ玫刈鲑u場。比如營銷會上來了100個客戶,一般就會有六七十個客戶會訂貨,這樣我們把他的資金吸收過來,才會有精力和資金去做好賣場。
以上是我們操作市場的一些心得,總結(jié)起來就是要選對品牌、找對客戶、用對方法,這樣組合起來,就能打下一個好的市場基礎(chǔ)。
(責編 趙志偉)
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