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  • 縣城零售市場爭奪戰(zhàn)如何下手?

    2012-02-24 17:11 來源:《現(xiàn)代家電》 作者:本刊作者[ 收藏 ]

      在中國這個(gè)巨大的市場中,只有將三四級縣鄉(xiāng)市場做深做透的品牌,才是真正的站住了腳跟。因?yàn)?,中?0%的人口居住在縣域,而縣域經(jīng)濟(jì)占GDP總量也超過了50%。然而,中國的縣城星羅棋布,地域雖小,但是其復(fù)雜程度并不低。

      這里既有本地的“土著”個(gè)體零售門店,也有區(qū)域強(qiáng)勢零售商的滲透,更有蘇寧國美為實(shí)現(xiàn)市場下沉開的賣場。廠家的專賣店在縣城中更是鱗次櫛比,電子商務(wù)的觸角從北上廣深伸到縣城,比傳統(tǒng)店面的速度更快。而背靠海爾的品牌和渠道優(yōu)勢的日日順電器,專門負(fù)責(zé)海爾集團(tuán)綜合電器專營店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和鄉(xiāng)縣鎮(zhèn)市場的家電銷售,也成了縣城市場爭奪戰(zhàn)的參與者。

      一些廠家代理商認(rèn)為,依靠本地的零售商就可以。其實(shí),“土著”個(gè)體零售門店,雖然當(dāng)?shù)赜腥嗣},但沒有管理,生存容易發(fā)展難。長期看難,以匹敵裝備精良的家電連鎖這樣的“正規(guī)部隊(duì)”。廠家依靠這支力量主打縣城游擊戰(zhàn),似乎讓他們有些水土不服。投入頗大,效果卻不盡如人意;雖然多個(gè)品牌重視專賣店的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但仍無法掩飾專賣店勢單力薄的先天缺陷。

      經(jīng)過對比,長期盤踞在區(qū)域市場的區(qū)域家電零售商,在三四級縣鄉(xiāng)市場的陣地戰(zhàn)中無疑更有自己的優(yōu)勢。

      作為相似的市場產(chǎn)物,區(qū)域家電零售連鎖企業(yè)的特征明顯:長期立足于二三級市場,輻射范圍為一省之內(nèi)的幾個(gè)地、縣級市,市場下沉到縣鄉(xiāng)三四級市場的難度較低;在發(fā)展過程中,他們也大都采取了橫行擴(kuò)張和向下游縣鄉(xiāng)市場延伸的策略,通過“零售+批發(fā)”的復(fù)合型模式,在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)密集布點(diǎn),讓縣鄉(xiāng)市場的一些“夫妻店”、小規(guī)模鄉(xiāng)鎮(zhèn)店通過加盟的方式也納入到了自己的麾下。

      然而,真正想獲得三四級市場陣地戰(zhàn)的競爭優(yōu)勢,廠家和代理商還必須要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)關(guān)鍵性突破:第一,人才的突破。其實(shí)人才的突破就是管理的突破,對外圍市場直營門店的管理,對加盟店的管理,對內(nèi)部員工的管理,對加盟店老板的管理等,在依靠制度和平臺的同時(shí),最終的執(zhí)行依靠的依然是人才;第二,是服務(wù)的突破。從安裝與維修服務(wù),營銷支持的服務(wù)以及物流配送的及時(shí)性等,都屬于服務(wù)。

      因此,只有培養(yǎng)好合格的人才,做好體系內(nèi)外的服務(wù)工作,聚焦基層市場,深化供應(yīng)鏈管理,才能打贏這場縣鄉(xiāng)市場的陣地戰(zhàn)。

    網(wǎng)站編輯:趙志偉
    現(xiàn)代家電官方微信

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