作為凈水行業(yè)的全能型選手，開能完整的制造能力可以垂直覆蓋整個凈水產(chǎn)品鏈95%的核心部件，能夠為客戶提供包括家用場景飲/用水、商用場景飲/用水在內(nèi)的全場景產(chǎn)品線。這為開能二十多年專注于凈水產(chǎn)業(yè)提供了堅實基礎(chǔ)。但開能更愿意將自己定位為“行業(yè)里的農(nóng)民”，以一種腳踏實地的務(wù)實精神，深耕凈水領(lǐng)域，支撐起...

首先，交付前。交付前的服務(wù)內(nèi)容，主要集中在上游制造，以及前期設(shè)計。對于上游制造而言，這些年也已經(jīng)脫離了簡單生產(chǎn)，而是開始進行柔性制造。包括從服務(wù)的角度對產(chǎn)品進行改進改善。這其中涉及到的服務(wù)，終極服務(wù)目標是客戶，但為了實現(xiàn)服務(wù)終極客戶這一目的，過程就是要服務(wù)好合作的經(jīng)銷商、集成商伙伴。目前，上游...

行業(yè)屬性和痛點決定了服務(wù)的區(qū)域化舒適集成帶有典型的系統(tǒng)集成屬性，這種行業(yè)屬性也就注定了其重專業(yè)、尤其是專業(yè)化的服務(wù)屬性。行業(yè)中流行的說法是“三分產(chǎn)品，七分服務(wù)。”的確，無論是風水冷暖組成的傳統(tǒng)舒適集成系統(tǒng)，還是當下風口以及代表未來發(fā)展趨勢的舒適智能系統(tǒng)，均需要服務(wù)的加持。可以說，目前整個舒適系...

舒適智能商家類型均具有關(guān)聯(lián)性2019年，Z總在原有的系統(tǒng)集成之上，代理了杭州某智能家居品牌，正式形成風水冷暖智為主體的發(fā)展模式。幾年時間下來，智能模塊在整個舒適集成系統(tǒng)中的空白到現(xiàn)在占比達到50%，很大程度上提升了整體集成系統(tǒng)的客單價，客單值的提升率達到了20~30%。在Z總所在二級城市中，涉...

在互聯(lián)網(wǎng)已充斥所有的經(jīng)濟和生活層面的當下，家電產(chǎn)業(yè)的價值鏈正在加速重構(gòu)，家電流通企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，當然也面臨著機遇。對新發(fā)展模式的探索，倒逼傳統(tǒng)家電代理行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級，走出困境，迎來新的發(fā)展機會！變化與挑戰(zhàn)，超乎想象過去，我們總是習慣于工廠、代理商、批發(fā)商、零售商這樣的商業(yè)業(yè)態(tài)和商品...

從公域平臺的運營到私域流量的獲取，對于家電廠商而言，共同的困惑是公域平臺如何具體操作。以直播為例，如何進行各個環(huán)節(jié)的具體銜接，腳本怎么寫？直播怎么找？燈光、鏡頭等設(shè)備什么樣的更合適？考核機制和考核指標如何制定？等等。傳統(tǒng)廠商、尤其是代理商受限于傳統(tǒng)團隊和傳統(tǒng)模式，對包括直播在內(nèi)的新電商顯得有些...

2020年之前，XX電器零售門店一年一度的店慶主要的形式是通過長達1個月的時間進行 “掃街”預熱，包括進社區(qū)、電梯廣告、門店標語、車身廣告等等，依然以傳統(tǒng)促銷和營銷為主要方式。因為疫情原因，XX電器在2020年的店慶采取了保守態(tài)度，僅僅通過為老用戶提供免費清洗的方式作為主要活動形式和回饋方式。...

從2018年開始，北京博信達有限責任公司開始著手進入轉(zhuǎn)型調(diào)整的實質(zhì)階段。作為A.O.史密斯全國單體城市體量最大的代理商，博信達董事長周克非對企業(yè)未來的成長性有著自己的思考。依托多年的品牌運營和服務(wù)積淀，博信達有更多的、憑借服務(wù)轉(zhuǎn)型走長線發(fā)展路徑的資本。而同時，博信達從傳統(tǒng)商貿(mào)公司到現(xiàn)代化的營運...

除了體驗中心自身銷售之外，體驗中心承載著北京全域集成業(yè)務(wù)的體驗職能，所有北京區(qū)域的業(yè)務(wù)人員都可以帶客戶到本店進行實機和實景體驗。助力公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和發(fā)展方向的調(diào)整，也為整個北京A.O.史密斯集成項目的推進提供精準著陸點。系統(tǒng)集成的體驗非常重要。A.O.史密斯在北京五環(huán)的居然之家3號館成立的城市中...

下篇撥云見日傳統(tǒng)代理商的壓力，不僅如此，如同“幸福的家庭大體相似，不幸的家庭各有各的不幸”一樣，傳統(tǒng)代理商面臨的大環(huán)境和導致壓力最根本的原因相同，而化解壓力，撥開桎梏迷霧，尋找發(fā)展生機，則根據(jù)所處市場特征以及自身的實際情況，各有各道，各有所長。有用戶意識，零售行為。九十年代，中國家電貿(mào)易的起步...