前段時間終于把新家裝修好搬進(jìn)去了，這個時候我才發(fā)現(xiàn)在家里使用頻率最高的家用電器非冰箱莫屬，在家里幾乎是離不開它，每天不打開個幾次都不行，一空就容易沒有安全感，一定要把它給填滿才安心。而這么多年，我家里從十年前的放入式冰箱，到之前很火但我翻車過的嵌入式冰箱，再到我如今裝修剛換的超薄零嵌冰箱，我也...

與王火芳聊導(dǎo)購的經(jīng)驗(yàn)與體會，感覺有以下幾個特點(diǎn)值得推廣和借鑒。

一般我們都認(rèn)為，導(dǎo)購員的工作就是和顧客打交道，所以在終端培訓(xùn)導(dǎo)購員時，大都強(qiáng)調(diào)如何與顧客相處、如何了解顧客的需求之類的內(nèi)容；而忽視了對導(dǎo)購員與競品導(dǎo)購員、商場營業(yè)員之間關(guān)系的處理等方面的技巧培訓(xùn)。

我們導(dǎo)購員是產(chǎn)品與顧客之間的橋梁，從我這個橋上過去了，品牌和顧客才能實(shí)現(xiàn)良好的對接，達(dá)到彼此所期待的目標(biāo)。

首先，一名好導(dǎo)購，要盡量站在顧客的角度考慮問題。從顧客的角度出發(fā)，給消費(fèi)者正確的引導(dǎo)，給他以真正地適合自身并需要的商品，消費(fèi)者才能信任你，從而購買你所推薦的商品。

幾年前有一次我陪我愛人上商場買大衣，我們看上一件，請營業(yè)員取下來給他試穿，這位營業(yè)員卻指著另一件大衣告訴我：“我想那一件會更適合您愛人，不信你先試試那件，不滿意再試你們看的這一件?！?/p>

兒童冰箱的使用者是兒童，購買者卻是家長。家長關(guān)心的是少兒的安全、健康、成長，少兒的興趣是好看、好吃、好玩。少兒用品怎么賣？是討好家長還是討好少兒？現(xiàn)以兒童冰箱為例與大家共同探討導(dǎo)購人員在冰洗產(chǎn)品上，究竟該怎么說、怎么做。

雄鷹展翅，翱翔萬里碧波長空，與藍(lán)天相偎，與白云相語，一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，從千里高空俯沖直下，直撲目標(biāo)，顯示出雄鷹的灼灼眼光。

吳煥平，美的凈水設(shè)備佛山和揚(yáng)貿(mào)易的業(yè)務(wù)員，從事銷售業(yè)務(wù)四年，在這四年的時間里，吳煥平積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)有一次，她一個電話就銷售了8臺凈水設(shè)備，而且大部分是價位高的MRO105-5，也許這是很多導(dǎo)購員和業(yè)務(wù)員一個月都難達(dá)到的成績。那么，她是怎么做到的呢？